Компания продолжает работу в штатном режиме и переводит часть услуг в онлайн-формат
Марка в первую очередь заботится о безопасности своих клиентов и сотрудников, прикладывая для этого максимум усилий. В соответствии с указом Президента работа дилерских центров марки временно приостановлена. Поэтому марка переводит часть услуг в онлайн-формат, продолжая обеспечивать поддержку в штатном режиме и оставаясь на связи.
Выбрать понравившуюся модель, воспользоваться конфигуратором и оплатить автомобили теперь можно онлайн: в наличии достаточно автомобилей Multivan, California, Caravelle, Transporter, Crafter, Caddy и Amarok, доступных для покупки. Список дилерских центров, предлагающих сервис онлайн-оплаты, регулярно дополняется — его можно посмотреть на официальном сайте марки.
С помощью онлайн-конфигуратора можно создать автомобиль в персональном исполнении, добавив необходимые опции — от выбора цвета, включая двухцветные сочетания, и заканчивая техническими ассистентами помощи водителю. Кроме широкого спектра доступных модификаций моделей, марка предлагает выгодные условия кредитования, лизинга и страхования.
Узнать, где сейчас находится заказанный автомобиль, можно с помощью онлайн-сервиса автоматического отслеживания логистического статуса. Здесь же можно проверить статус производства ранее заказанных моделей, включая автомобили нового поколения Т6.1. Сервисом можно воспользоваться через личный кабинет. Удобство сервиса заключается в том, что теперь не нужно звонить менеджеру — статус готовности вашего заказанного автомобиля можно увидеть в любое удобное время посредством личного кабинета.
Владельцы автомобилей марки также получают полноценную техническую поддержку - программа помощи на дорогах «Гарантия Мобильности» продолжает свою работу в полном объеме.