18 августа 2016 года один из крупнейших украинских хостинг провайдеров подвергся ddos атаке. Сайты расположенные на этом хостинге перестали работать. Соответственно очень многие клиенты стали заложниками ситуации ведь их сайты перестали работать как раз в пик рабочего дня.
«в 10:50 мы заметили что наш сайт перестал работать, обратились в техподдержку создав тикет с запросом, но ответа не получили, позвонили в компанию через 15 минут и нам ответили что наблюдаются проблемы и наш тикет они видели, вскоре получим на него ответ. Ответ был таков через минут 5 — Наблюдается распределенная ddos атака на один из сегментов сети, в данный момент устраняем проблемы. Предупредить о подобной проблеме, к сожалению, невозможно, т.к. невозможно её спрогнозировать, это не плановые работы.»
Гдето в 13:30 клиенты Ukrnames получили следующее письмо — «Сегодня в течении дня вы можете наблюдать перебои в доступе к сайту. Причина — на сервер хостинга производится сетевая атака (DDOS). Наши инженеры работают над отражением атаки и стабилизацией доступа. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов»
При звонке после 15:00 нам посоветовали написать запрос чтобы сайт перенесли на другой сервер если мы не готовы ждать до вечера, когда проблему должны решить.