АВТОВАЗ рассказал о работе персональных менеджеров, которые сопровождают продажи кроссоверов Лада Х Рей и седанов Лада Веста, а также занимаются проблемами, возникающими у владельцев авто.Согласно данным АВТОВАЗа, всего в России было продано 20034 автомобиля LADA XRAY и LADA Vesta. Из них дилеры LADA с участием персональных менеджеров реализовали 15900 автомобилей или 79% машин. Каждый покупатель LADA XRAY и LADA Vesta у официального дилера получает карточку с реквизитами персонального менеджера. В течение 6 месяцев после покупки владелец авто может обратиться к этому менеджеру по любому вопросу, связанному с автомобилем.
В настоящее время с дилерскими центрами и владельцами новых LADA XRAY и LADA Vesta работает 111 персональных менеджеров. Из 282 дилеров LADA, которые получили право продавать Весту и Х Рей, персональными менеджерами контролируется 198 дилерских центров (70%).